Conditions générales d'utilisation et de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de l'application Hellodict et de ses services (le « Service ») par toute personne qui l'utilise (l'« Utilisateur », que nous tutoyons, comme dans l'app). Utiliser le Service vaut acceptation de ces conditions.

2. Éditeur

Le Service est édité par MadiFlow SAS, société par actions simplifiée au capital de 1 000 €, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, RCS de Paris 104 362 090 (« nous »). Contact : dev@madiflow.com.

3. Le Service

Hellodict est un coach vocal en français. L'app écoute ta voix pendant des exercices (lecture, réponse libre, improvisation), mesure sur ton téléphone ton débit, tes silences et tes hésitations, puis te donne un score, des conseils et un parcours d'exercices quotidiens.

Hellodict est un outil d'entraînement. Ce n'est pas un dispositif médical : il ne diagnostique ni ne traite le bégaiement ou les troubles de la parole. Ses scores sont des indications pour progresser, pas une évaluation professionnelle ni une garantie de réussite à un entretien, un examen ou une prise de parole.

4. Compte

Le Service s'adresse aux personnes de 18 ans et plus. Un compte est créé pour ton téléphone ; tu peux le lier à Apple, à Google ou à une adresse e-mail pour le retrouver sur un autre téléphone. Tu peux supprimer ton compte à tout moment, dans l'app ou selon la procédure décrite sur la page Supprimer mon compte.

5. Tes engagements

• n'enregistrer que ta propre voix, et jamais une autre personne sans son accord ;
• un usage personnel et raisonnable : l'analyse est limitée à 20 minutes de parole par jour, bien au-delà d'un usage normal ;
• ne pas contourner la limite d'un test gratuit par téléphone, ni le paiement de l'abonnement ;
• ne pas utiliser le Service à des fins illicites ou contraires à ces conditions.

6. Offres et prix

Test vocal gratuit

Un test vocal de 30 secondes, avec son score et ses mesures, est offert une fois par téléphone. Le reste du Service (parcours, exercices, entraînement du jour, progrès) demande un abonnement.

Abonnement Hellodict Pro

Prix indicatifs en France, TTC :

• Mensuel : 7 jours offerts, puis 4,99 € par mois ;
• Annuel : 7 jours offerts, puis 49,99 € par an.

Le prix applicable est celui affiché dans l'app au moment de l'achat, dans ta devise. Un essai gratuit n'est offert qu'une fois par compte de store.

Souscription, renouvellement et résiliation

L'abonnement est souscrit dans l'app et facturé par Apple (App Store) ou Google (Google Play), selon leurs conditions. Il est renouvelé automatiquement pour une période identique, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai ou de la période en cours, depuis les réglages d'abonnement de ton compte Apple ou Google. À la fin de l'essai, sans résiliation, la première période payante commence. La résiliation prend effet à la fin de la période payée ; aucune période commencée n'est remboursée par nous. Les demandes de remboursement et l'exercice du droit de rétractation relèvent d'Apple ou de Google, selon leurs propres règles.

Quand l'abonnement prend fin, ton parcours et tes étoiles restent sauvegardés, et ta série est gelée 7 jours. Supprimer ton compte Hellodict ne résilie pas l'abonnement.

7. Disponibilité

Nous faisons nos meilleurs efforts pour que le Service soit accessible et fonctionne correctement, sans pouvoir le garantir en permanence : maintenance, mises à jour ou incidents peuvent l'interrompre. La qualité des mesures dépend aussi de ton téléphone, de son micro et du bruit autour de toi. Nous pouvons faire évoluer le Service, notamment ses exercices et ses parcours, en veillant à ne pas priver les abonnés de l'essentiel de ce qu'ils ont payé.

8. Données personnelles

Ta voix est analysée sur ton téléphone ; l'audio n'est jamais envoyé sur nos serveurs. Nous traitons tes données comme décrit dans la politique de confidentialité.

9. Responsabilité

Notre responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée de notre part, et pour les seuls dommages directs. Elle ne l'est pas en cas d'utilisation du Service contraire à ces conditions, ni du fait d'un tiers (stores, fournisseurs d'accès, fabricant du téléphone). Rien dans ces conditions ne limite les droits que tu tiens de la loi en tant que consommateur.

10. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque, sa mascotte et ses contenus (textes, exercices, parcours, sons) restent notre propriété. Tu disposes d'un droit d'utilisation personnel et non exclusif, pour la durée de ton compte. Ce que tu dis t'appartient.

11. Suspension et fin

En cas de manquement grave à ces conditions (usage frauduleux notamment), nous pouvons suspendre ou fermer le compte, après t'avoir invité à t'expliquer, sauf urgence. Tu peux cesser d'utiliser le Service et supprimer ton compte à tout moment.

12. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Toute modification importante est signalée dans l'app avant son entrée en vigueur ; continuer à utiliser le Service après cette date vaut acceptation.

13. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.